Construire une Stratégie Solide grâce à Tes Valeurs Fondamentales

Lorsqu’on se lance dans une aventure entrepreneuriale ou que l’on décide de repenser son activité, il est facile de vouloir tout de suite se concentrer sur les outils et les techniques marketing. Mais avant d’aller trop vite, il est essentiel de poser des bases solides. Et ces bases, ce sont tes valeurs.

Depuis novembre, avec Cécile, j’ai lancé un accompagnement qui me tient particulièrement à cœur : Business Zen, un programme de 12 semaines conçu pour les entrepreneurs qui souhaitent bâtir ou relancer leur activité en toute sérénité.

Notre objectif ? T’aider à construire un socle solide et durable pour ton activité tout en simplifiant ton quotidien. À travers des étapes guidées, on combine stratégie marketing et mise en place des outils (site internet, tunnel de vente, outils d’emailing…) pour créer un système fiable qui attire, convertit et fidélise tes clients.

Mais voilà, ce programme n’est pas seulement pour mes clients : je suis aussi élève dans cette formation ! Eh oui, même en tant que coach du web, je profite de cet accompagnement pour revisiter les fondamentaux de mon activité. En participant aux workshops sur la stratégie animés par Cécile, j’ai eu l’occasion de m’interroger sur ce qui constitue le cœur de mon entreprise : mes valeurs.

Pourquoi travailler sur ses valeurs avant tout le reste ?

Avant de parler marketing, de tunnels de vente ou de sites web, il est crucial de répondre à ces questions :

• Qui es-tu en tant qu’entrepreneur ?
• Qu’est-ce qui te motive à te lever chaque matin ?
• Quelles convictions défends-tu à travers ton activité ?

Ces questions m’ont permis de creuser profondément et de redécouvrir ce qui me tient vraiment à cœur. Ce travail, loin d’être un luxe, est un véritable socle sur lequel repose toute la stratégie d’une entreprise. En tant que webmaster et coach du web, mon objectif est d’aider les entrepreneurs à voir le web comme un atout et non une contrainte. Mais pour y parvenir, je dois moi-même être alignée avec les valeurs que je prône.

Le Nuage de Mots : Une Exploration Introspective

L’un des exercices les plus marquants que nous avons faits pendant cette formation a été de créer un nuage de mots-clés représentant les mots qui résonnent avec nous, notre activité, nos clients et notre audience. Voici une sélection des mots qui ont émergé pour moi :
accessible, stratégie, simplifier, compréhension, autonomie, technique, solutions, compréhension, coach, transmettre, web, humain, outils…

Ces mots, qui peuvent sembler anodins au premier abord, sont en réalité le reflet de ma vision et de mon approche dans mon travail quotidien. Ils m’ont aidée à définir les piliers de mon entreprise, ceux qui orientent non seulement mes actions, mais aussi la manière dont je communique avec mes clients et mon audience.

Déterminer ses 5 Valeurs Phare

Après avoir exploré une multitude de mots, on a ensuite travailler pour affiner cette liste et pour identifier les 5 valeurs qui définissent le mieux notre entreprise :

• Accessibilité
• Transparence
• Simplicité
• Confiance
• Sérénité

Ces cinq mots sont bien plus que des idées abstraites : ce sont des engagements que je prends envers mes clients, mon audience et moi-même. Laisse-moi te montrer comment elles s’expriment concrètement à travers ma marque, mes clients, mon audience.

1. Accessibilité

• Ma marque : Le web doit être un outil à la portée de tous, pas un monde réservé aux experts ou aux techniciens. Je défends l’idée que chacun, peu importe son niveau de connaissances, peut apprendre à utiliser des outils simples et efficaces pour développer son activité. À travers ma marque, l’accessibilité s’exprime dans mes formations claires, mes accompagnements bienveillants et mes solutions abordables, pensées pour rendre le web compréhensible et utile à tous
• Clients : Mes clients méritent des solutions simples, compréhensibles et adaptées à leurs besoins, peu importe leur niveau de connaissance dans le web. Je m’efforce de rendre chaque étape claire et accessible, pour qu’ils se sentent en confiance et autonomes dans la gestion de leurs outils digitaux.
• Audience : Mon audience doit avoir accès à des contenus clairs, pédagogiques et pratiques, quel que soit leur niveau de connaissance. Cela passe par des articles de blog, des vidéos explicatives ou des formations qui décodent le jargon technique et rendent le web plus abordable pour tous. Comme ma chaîne Youtube avec ma rubrique les Analphabètes du Web.

2. Transparence

• Ma marque : La transparence est essentielle pour instaurer une relation de confiance durable. Je défends l’honnêteté dans tout ce que je fais : des tarifs justes, des délais réalistes et des retours sincères. À travers ma marque, la transparence s’exprime dans ma communication directe, mes explications détaillées et mon engagement à toujours partager les informations nécessaires pour que mes clients se sentent en confiance et pleinement informés.
• Clients : Mes clients méritent une communication claire et honnête à chaque étape de notre collaboration. Je leur explique les processus, les choix techniques et les résultats attendus de façon transparente, pour qu’ils sachent exactement où ils vont et pourquoi.
• Audience : Mon audience mérite une communication honnête et sans arrière-pensée. Je m’efforce de leur montrer les coulisses de mon travail, de partager des conseils réels et applicables, et de ne pas leur vendre des solutions miracles qui ne fonctionnent pas.

3. Simplicité

• Ma marque : Les choses simples sont souvent les plus puissantes. Je défends l’idée qu’il n’y a pas besoin de se perdre dans des outils complexes ou des stratégies compliquées pour réussir. À travers ma marque, la simplicité s’exprime dans mes explications claires, mes solutions pratiques et mes outils faciles à prendre en main, adaptés aux besoins réels de mes clients. Je veux optimiser mon travail et mes tâches en mettant en place des procédures simples, afin de me concentrer davantage sur l’humain et sur l’accompagnement de mes clients.
• Clients : Mes clients recherchent des solutions claires et efficaces, sans complications inutiles. Je défends l’idée que la simplicité est la clé pour qu’ils comprennent et utilisent leurs outils de manière intuitive, tout en gagnant du temps.
• Audience : Mon audience n’a pas besoin d’être submergée par des solutions complexes ou des explications inutiles. Je me concentre sur des exemples concrets, des étapes claires et des outils faciles à utiliser, pour qu’ils puissent avancer rapidement et sans frustration.

4. Confiance

• Ma marque : La confiance est la clé d’une collaboration réussie. Je défends une relation basée sur l’authenticité, l’écoute et la fiabilité. À travers ma marque, la confiance s’exprime dans ma manière de travailler : des promesses tenues, une communication transparente et un véritable engagement pour aider mes clients à atteindre leurs objectifs.
• Clients : Mes clients doivent se sentir écoutés, soutenus et en sécurité dans notre collaboration. Je mets un point d’honneur à établir une relation honnête et transparente, où ils savent qu’ils peuvent compter sur moi pour les accompagner sans jugement et avec bienveillance.
• Audience : Mon audience doit ressentir une relation authentique et sincère avec moi. J’essaie de partager des retours d’expériences, des conseils concrets et des solutions testées pour qu’ils puissent voir que je connais leurs problématiques et que je suis là pour les aider avec honnêteté.

5. Sérénité

• Ma marque : Le web ne doit pas être source de stress mais d’opportunités. Je défends l’idée qu’en optimisant mon travail avec des procédures simples et efficaces, je peux offrir à mes clients une expérience fluide et rassurante. À travers ma marque, la sérénité s’exprime par une approche organisée, des solutions clés en main, et une disponibilité accrue pour écouter et accompagner mes clients avec calme et bienveillance.
• Clients : Mes clients ont besoin de se sentir sereins face à la gestion de leur activité en ligne. En optimisant les outils, les processus et en leur offrant des solutions adaptées, je leur permets de se concentrer sur leur cœur de métier, sans stress lié à la technologie ou au digital.
• Audience : Mon audience a besoin de trouver des réponses simples et rassurantes à leurs questions. En partageant des ressources pratiques et accessibles, je veux qu’ils se sentent guidés et apaisés dans leur démarche, sans se noyer dans la complexité du web ou du marketing digital.

Mettre en Place une Stratégie Alignée

Une fois ces valeurs clairement définies, elles deviennent le fil conducteur de toutes les décisions stratégiques :

• Les offres que je propose (et celles que je ne propose pas).
• La manière dont je communique avec mon audience.
• Les outils et processus que je choisis pour mon entreprise.

Ce travail m’a permis de remettre à plat toute ma stratégie et de la repenser en profondeur, pour qu’elle soit non seulement alignée avec mes convictions, mais aussi cohérente avec les attentes de mes clients et mon audience.

Conclusion : Un Travail Essentiel pour Tout Entrepreneur

Travailler sur ses valeurs est une étape souvent négligée mais ô combien essentielle. Ce n’est qu’en partant de ce socle que l’on peut construire une stratégie efficace, authentique et durable. Pour moi, ces valeurs ne sont pas juste des mots : elles sont le cœur de mon entreprise et de tout ce que je crée.

Alors, si tu es entrepreneur et que tu veux poser des bases solides pour ton activité, je te recommande chaudement de prendre le temps de réfléchir à tes propres valeurs. Et si tu as besoin d’un coup de main pour clarifier tout ça, avec Cécile, on est là pour t’accompagner et t’aider à poser des bases solides pour ton activité.